CQ9电子新壹科技推出政务服务AI解决方案 智能客服降本超50%

CQ9电子在人工智能技术驱动政务服务数字化转型的浪潮下,新壹科技今日宣布,其基于混合专家模型(Mixture of Experts, MoE)架构的政务服务AI解决方案已在全国多地成功落地。该方案通过动态路由机制与多任务协同能力,显著提升了政务服务的响应效率与智能化水平,尤其在AI客服、智能互动等场景中实现突破。

MoE架构赋能:政务服务的效率革命  

新壹科技的MoE架构通过动态路由技术,仅激活与任务相关的专家模块,降低算力消耗30%-50%,同时支持高并发场景下的快速响应。这一特性在政务服务领域尤为重要:

多任务并行处理:政务热线数字人可同时调用语音识别、政策法规解析、数据查询等多个专家模块,单日处理咨询量超5000次,准确率达95%以上

动态负载均衡:在高流量时段(如政策发布期),系统自动分配算力至高频模块(如社保咨  询),冷门模块(如涉外事务)按需启用,资源利用率提升40%

隐私合规性: 专家模块可分布式部署于本地服务器,满足政务数据不出域的安全要求

AI客服升级:全天候服务与精准交互  

新壹科技的智能客服系统整合了自然语言处理(NLP)、知识图谱和实时反馈机制,覆盖咨询、办理、投诉全流程:

实时语义解析:通过NLP专家模块,系统可快速识别方言、模糊表述,并关联政策库生成合规答复,平均响应时间缩短至2秒

个性化交互: 在政务大厅部署的智能咨询台,结合视觉识别与语音交互,为老年人、残障人士提供无障碍服务,用户满意度提升30%

7×24小时服务:通过MoE架构的动态负载能力,系统在非工作时间仍可处理紧急事务,如疫情信息查询、灾害预警等

落地案例:效率与体验的双重提升  

某中部城市部署新壹科技政务解决方案后,成效显著:

效率跃升:社保业务咨询处理时长从15分钟压缩至3分钟,窗口排队人数减少60%

成本优化:传统客服人力成本降低50%,同时支持多语言服务,覆盖外籍居民需求

创新场景:政务大屏数字人通过实时数据可视化,向市民展示城市交通、环境监测等动态信息,互动量增长200%

未来展望:技术红利转化为民生价值  

新壹科技CEO雷涛表示,未来将进一步拓展MoE架构在政务领域的应用场景,如“一网通办”智能审批、跨部门数据协同等,并计划开放部分专家模块至AI应用商店,供第三方开发者调用,构建政务服务生态闭环。

新壹科技以MoE架构为核心的技术创新,不仅为政务服务注入智能化动能,更通过高效、低成本、合规的解决方案,助力政府实现“数字惠民”目标。随着AI应用商店的生态扩展,政务服务的效率边界或将迎来新一轮突破。



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CQ9电子北路智控:井下巡检机器人目前在综采面巡检、水泵房巡检等场景下已实现订单

CQ9电子北路智控近期接受投资者调研时称,公司每年投入在巡检机器人、无人驾驶、AI等方向基本上都在千万以上,未来也将持续加大研发投入,积极探讨AI结合产品巡检机器人、无人驾驶煤矿用轮式机器人及系统、智能化工系统等落地。

井下巡检机器人方向,目前在综采面巡检、水泵房巡检等场景下已经实现了订单,AI单轨吊方向有项目落地,其余场景还在研发中。

无人驾驶这个项目里面涉及到AI算法、无人驾驶技术、操纵技术、一张网的连接作用等等,车的形态只是最终载体,实际上是轮式机器人及系统,目前还处于研发阶段。因为国家目前井下没有相关的标准,公司和安标中心在去年共同起草了《煤矿井下无人搬运车通用技术条件》《煤矿井下无人搬运车监控系统》2个团体标准,下半年预计会有样车出来。未来长远来看,一个大的矿井有上百辆胶轮车,全部替换的话,公司判断这个方向的市场规模还是很大的。

CQ9电子天铭科技:未来2-3年内会推出新型智能电动绞盘、避震器、防撞电动踏板以及新型充气泵(新型空压机)等

CQ9电子天铭科技8月22日披露投资者关系活动记录表显示,公司未来2-3年内会推出的新产品有新型智能电动绞盘、避震器、防撞电动踏板以及新型充气泵(新型空压机)等,这几类产品的主要竞争对手有WARN、AMP、ARB、FOX等国际知名制造商。公司将在新工厂建成后将以上几款产品作为主打产品,逐步放量。

电动踏板的产能在去年为1800套/月左右,今年3月份提升至4000套/月,4月之后提升至6000套/月,产能利用率保持较高水平,绞盘产能是10万台/年,目前还有部分的空余产能。

CQ9电子泵发凯泉智慧,创赢绿色生态|凯泉泵业走进武汉水展,走出创新姿态!

CQ9电子为有效推动可再生能源发展,持续建设现代绿色产业体系,助力传统产业优化升级,近年来,实现“双碳”已成为全国各行业共同追求的目标。在此背景下,中国城镇供水排水协会2022/2023年会暨城镇水务技术与产品展示(简称“武汉水展”)围绕绿色低碳、智慧赋能、高质量发展等城镇水务工作开展了为期5天的交流研讨和展示。会期,凯泉泵业携多款高性能产品亮相展会,并启动了以“低碳降耗,智能制造”为主题的2023凯泉产品发布会。会上,凯泉推出了全新一级能效的数字集成全变频供水设备和物联网智慧潜水排污泵,两款产品的发布也让凯泉在智慧水务和绿色创新领域,迎来新突破,带来新变革。

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低碳降耗·智能制造——2023凯泉产品发布会现场

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凯泉现场展位

兼具高效和智能

凯泉产品乘风破浪,领跑泵行业

凯泉展示的“高效静音数字集成变频供水设备”和“物联网智慧潜水排污泵”引发业界关注其中数字集成全变频供水设备 ”主打一体化数字集成、高性能不锈钢冲压泵、变频同步调速,“物联网智慧潜水排污泵”搭载智能物联技术,让泵房实时“零”距离巡检得以实现,多年来,凯泉深耕产品研发,不断迭代行业认知,精进行业发展的战略目光,据悉,凯泉每年平均投入销售总额的3-5%,约1.5亿用于水力研发、重大产品升级、机械设备可靠性研究、新产品测试、智能与应用等方面,集团现有三个研究中心,四个基础研究室,科研设施完备。正因于此,经过二十多年的发展,凯泉的重大产品研发已覆盖核电、石化、水利、建筑、市政、新能源等领域。

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凯泉高效静音、数字集成变频供水设备 和 物联网智慧潜水排污泵

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凯泉节能产品

追求卓越,攻坚克难

具备工匠精神的领军企业

在夯实科研基础的同时,凯泉始终坚持以客户和市场为导向,持续提供一系列供排水产品及解决方案,经过多年发展,凯泉的市政产品已可满足污水处理、黑臭水整治、防洪排涝以及排水系统提质增效等多个细分领域的需求。作为一家积极响应国家水生态修复理念的制造型企业,凯泉秉持建设美丽家园,共谋绿色发展的追求,陆续推出了一系列前沿治理方式和样板工程案例。

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上海凯泉泵业(集团)有限公司董事长 林凯文(左一)参观展位

不仅如此,凯泉还致力于中国泵业的振兴,凯泉的愿景是引领中国泵工业的崛起,,成为全球有影响力的水泵企业之一。在此之前已持续开发了许多高效节能的泵类产品,能够在不损害性能的情况下减少能源消耗和碳排放,并已成功应用于供热、钢铁冶金、水厂及污水处理、电力等诸多领域,累计完成3440余套节能改造项目,累计节电量达15.82亿度,节约标煤47.5吨,减少二氧化碳排放129.2万吨,留下了不少赫赫的“战绩”。而今,面对中国城镇水务行业的发展困境,凯泉更将基于自身多年的一线实践经验,不断提出建设性的解决措施,助力中国泵行业的可持续发展。

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凯泉展位现场

纵观凯泉的发展历程,凯泉一直践行着“泵业报国”的企业宗旨,未来也将紧随国家节约型社会的发展趋势。

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凯泉展位现场

在过去三年,中国制造业历经无数考验,但中国泵工业逆势生长,不断调整自身产业结构,展现出了中国泵工业的韧性。凯泉持续深化在城镇供水系统领域的产品创新及研究,致力于让每个用户都能够耗费更少的能源,用到更好的水,让用水的过程更环保更安心。同时,凯泉泵业也将继续推出前沿治理方式,与国家的发展趋势所配套,推进中国城镇排水事业的健康发展,为城市供水事业做出更大的贡献!建设美丽家园,共谋绿色发展!

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